С началом военных действий, на территории Украины распалось много разных видов бизнеса, в том числе банки и необанки. Большинство руководителей не смогли вовремя принять меры и дело, выстроенное годами, рухнуло, как карточный домик.
Изучая больше информации на www.048.ua/ru/news/3489353/sohranenie-komandy-i-optimizacia-rashodov-investor-sportbank-i-akcioner-parimatch-nikita-izmajlov-o-razvitii-biznesa-vrema-vojny, хочется отметить своевременные и профессиональные действия инвестора sportbank и акционера Париматч Никиты Измайлова. Приложенными усилиями он смог:
- сохранить штат предприятия;
- сократить расходы банка;
- сохранить клиентскую аудиторию.
Он не мог допустить, чтобы необанк, количество клиентов в котором планомерно продвигалось к полумиллиону, прогорел на фоне экономического кризиса, возникшего в результате войны. В своем интервью бизнесмен сделал заявление о том, что им было приложено максимум усилий для сохранения стабильной деятельности всех сервисов.
Одним из прогрессивных шагов Н. Измайлов считает перевод штата предприятия на дистанционный режим работы, который дал возможность некоторым сотрудникам выехать за пределы Украины, но продолжать трудиться в команде. Это позволило оставить без изменения административно-руководящий состав и IT-отдел необанка.
Действуя подобным образом Измайлов смог сохранить не только «мозг» банка, но и существенно сократить расходы при сохранении клиентской аудитории.
Оптимизация режима труда, как один из факторов сохранения бизнеса
В настоящее время, необанк продолжает функционировать в дистанционном режиме. Помимо проведения цикла мероприятий, связанных с оптимизацией режима труда, банковские работники придерживаются политики лояльности к клиенту.
Усилиями команды, по максимуму, был сохранен лимит клиентского доверия к банку, что выразилось в ведении кредитных каникул для категории клиентов, являющихся обладателями кредитных карт и активных пользователей услуги «Рассрочка».
Остались без отключения кредитные лимиты. Как правильно подметил господин Измайлов, они могли оказаться хорошим подспорьем в сложившейся ситуации и стать путем к выживанию.
Кредитные лимиты были незначительно сокращены в момент обострения ситуации, но по мере возможности, администрация банка восстановила их в полном объеме, что привело не только к сохранению бизнеса, но и улучшению показателей.
Принятые меры помогли нарастить клиентскую базу. На текущий момент, численность клиентов sportbank превысило отметку в полмиллиона.