Большая часть сделок в интернет-маркетинге проходит через специальные сайты — маркетплейсы. Это сетевой рынок, предоставляющий продавцу и покупателю возможность легко найти друг друга и оформить покупку. Площадка дает сторонам определенные гарантии, предлагает налаженную схему оплаты, презентации и продвижения товара, избавляя продавца от необходимости приобретать или конструировать с нуля полноценный интернет-магазин. Однако новичкам часто требуется помощь с созданием магазина на xway.ru типа Ozon, Wildberries, и прочих.
Подготовка
Многое зависит от характера продукции, которой вы собираетесь торговать. Поэтому первый шаг — очертить для себя круг товаров, изучить требования к ним, обратившись к интернету и нормативным документам. Если изделия подлежат декларированию, то для продажи на маркетплейсе необходимо оформить статус индивидуального предпринимателя.
Что касается происхождения товаров, есть три варианта: реализация собственной продукции, заказ изделий у производителя (завода, фабрики, хозяйства) под вашим собственным брендом, либо покупка готовых товаров и их перепродажа. Собственное производство в большинстве случаев требует минимального документального сопровождения. Если же планируется сотрудничество со сторонним производителем, бумажной работы будет больше. Придется выяснить, какие документы и в каком порядке нужно оформить. Также учитывайте вопрос логистики — простоту и окупаемость перевозок. Для россиян наиболее целесообразно обращаться к отечественным поставщикам, либо к Китаю.
Прежде чем начинать работу, придется продумать судьбу каждой партии товара до попадания в руки покупателя: хранение и доставку. Основные логистические схемы обозначаются английскими аббревиатурами. FBO — маркетплейс организует решение данных задач, а вы оплачиваете соответствующие расходы плюс комиссию. FBS — основное хранилище вы обеспечиваете самостоятельно, подвозя на склады маркетплейса только забронированную продукцию, которая должна отправиться к покупателю. DBS — доставка и хранение полностью забота продавца, торговая площадка не берет их на себя.
Начало работы на платформе
Регистрация и создание личного кабинета. Продавец должен внести всю запрашиваемую информацию, иногда продемонстрировать документы. Уже на этом этапе ряд площадок взимает плату. Возможны ограничения по юридическому статусу продавца (смотрите правила конкретного сайта).
Подготовка контента для карточек товара. Важно сделать качественные, информативные и привлекательные фото. Непонятные изображения маркетплейс может просто не пропустить, плюс хорошая визуальная презентация — немаловажный фактор для покупателя. Приготовьте структурированные, грамотные описания (может потребоваться вставить ключи), изучите цены на аналогичные товары.
Заполнение карточек. Убедитесь, что правильно настроили категории и корректно распределили информацию по структурных элементам страницы. Иногда требуется загрузить в систему декларации и другие документы.