Управление отелем часто превращается в бесконечный процесс личного контроля со стороны владельца. Даже если у вас всего десять-пятнадцать номеров, важно четко понимать, кто и когда заходил в комнаты, как работает персонал и нет ли «левых» заселений.
Современные сетевые замки для гостиниц значительно упрощают эту задачу, превращая обычную дверь в умную точку сбора данных о безопасности и загрузке фонда. Раньше такие технологичные решения были доступны только крупным сетевым объектам, но сегодня профессиональные системы стали намного проще в установке и доступнее по цене.
Эволюция технологий: от карт к смартфонам
Выбирая оборудование, стоит обратить внимание на надежность механической части, а также список доступных способов авторизации:
- Обычные карты гостя, работающие даже при перебоях с интернетом.
- Мобильное приложение для открытия двери смартфоном через Bluetooth.
- Цифровые коды для бесконтактного заселения, которые можно отправить гостю в мессенджер.
- Дистанционное открытие замка администратором прямо из программы.
Многих владельцев пугает необходимость держать в штате айтишника для обслуживания серверов. Но современная онлайн система контроля доступа в гостинице работает через обычный браузер и не требует установки тяжелого софта или специфических драйверов на компьютеры персонала. Локальный сервер обеспечивает автономность всей сети, а при желании его легко опубликовать в интернет, чтобы управлять объектом из любой точки мира.
Интеграция и защита прибыли
Чтобы замки не жили своей жизнью, они должны «общаться» с вашей программой управления (PMS). Когда система объединена, данные о выпуске карт из PMS автоматически попадают в отчеты по безопасности, что исключает ошибки администратора.
Необходимое оборудование для работы системы:
- Радиошлюзы, объединяющие до 32 замков в единую сеть.
- Ethernet-программаторы карт, не требующие свободных портов на ПК.
- Настенные контроллеры для управления калитками, шлагбаумами или турникетами.
- Энергосберегающие выключатели с функцией онлайн-мониторинга.
Важнейший аспект для малого бизнеса — борьба со злоупотреблениями сотрудников. Когда на объекте внедрена грамотная СКУД отеля с детализированными отчетами в реальном времени, скрыть факт пребывания гостя в номере становится невозможно. Вы сразу видите, когда горничная зашла в комнату и как долго она там находилась, а информация о включении электричества через энергосберегающий выключатель подтверждает факт реального использования номера. Такие детали помогают владельцу спать спокойно, зная, что доход идет в кассу, а не в карман недобросовестных дежурных.