Подключение облачной телефонии дает бизнесу много преимуществ. Рассказываем о виртуальной АТС и ее возможностях.
Виртуальная АТС — удобное и надежное решение для вашего бизнеса. Подключение облачной телефонии позволяет вести удобную статистику по звонкам и дает другие возможности. Это оптимальный вариант для компаний, которые заняты в нефтяной и логистической отраслях, занимаются арендой недвижимости, разрабатывают ПО. Облачная телефония подходит колл-центрам, службам такси, представителям малого бизнеса и крупным компаниям. Рассмотрим все ее особенности и преимущества.
Плюсы виртуальной АТС
Использование облачной АТС позволяет организовать полноценную связь всего офиса. Удобная система управления звонками в едином формате дает широкий перечень преимуществ для бизнеса. Облачная АТС решает следующие задачи:
- значительное сокращение расходов на междугородние звонки;
- обеспечение бесплатной связи между сотрудниками;
- снижение нагрузки на техническую поддержку за счет оперативной обработки входящих от клиентов;
- сокращение затрат на смс в несколько раз;
- повышение стабильности связи;
- отсутствие пропущенных звонков (ни один клиент не останется без ответа).
В комплексе иных задач виртуальная АТС для малого бизнеса увеличивает рост продаж. Стабильная и надежная связь — залог своевременного отклика на звонки клиентов. Многие компании теряют сотни потенциальных заказчиков из-за того, что вовремя не отвечают на входящие вызовы. Поэтому подключение к виртуальной телефонии имеет принципиальное значение для бизнеса.
Функции и возможности облачной телефонии
При выборе тарифа виртуальной АТС от «Плюсофон» следует ориентироваться на объем звонков, специфику бизнеса, бюджет и другие факторы. Вне зависимости от тарифного плана вы можете получить весь функционал облачной телефонии. Выделим ключевые возможности для бизнеса:
- запись и хранение разговоров — в любой момент вы можете прослушать, как сотрудники общаются с клиентами, оценить эффективность коммуникаций;
- переадресация для распределения звонков по конкретным разделам;
- голосовое меню — автоматическое приветствие клиентов;
- объединение мобильной и стационарной связи;
- прием и отправка SMS-сообщений с виртуальных номеров;
- детальная статистика по звонкам.
Выбирайте подходящие тарифы телефонии в облаке, чтобы повысить уровень коммуникаций с клиентами и укрепить их лояльность к вашей компании. Это выгодное решение для конкурентоспособного бизнеса в любой сфере деятельности.