Множество встреч, конференций, совещаний в настоящее время проводится удаленно, когда собеседники находятся в разных помещения, и часто в других географических точках. Вести отчеты по проведению процесса тяжело, особенно если необходимо предоставить заключительные сведения всем участникам. В этой ситуации придет на помощь протокол конференции, который ведет искусственный интеллект.
Особенности услуги
Называется система FollowUP, она интегрируется в функции электронного секретаря, и может выполнять следующие обязанности:
- Транскрибировать все разговоры, переводя звуки человеческой речи в текст.
- Может фиксировать самые разнообразные договоренности, формируя короткие итоги, куда вносится главная информация.
- Может определять поставленные задачи, сроки их выполнения и ответственных за это сотрудников.
- Выделять ключевые моменты, участников совещания и их роли в проведении процесса.
- Выделять все предложения, сформированные на встрече.
- ИИ может учитывать тональность человеческой речи, настроения людей и то, как они произносят фразы.
- Выделяет вопросы, оставшиеся без ответа, для проведения их дальнейшего обсуждения.
Система интегрируется в планировщик, где указаны даты и время встреч, после чего автоматически секретарь выполнит нужную работу и разошлет итог всем участникам.
Преимущества
Приложение работает в режиме реального времени, при этом точность транскрибирования человеческой речи достигает 98%. Сами участники могут повысить данный показатель, говоря более четко и лучше артикулируя свою речь. Интеграция может осуществляться со всеми программами, обеспечивающими удаленный контакт группы людей: Google Meet; ZOOM и другие.
Протоколы рассылаются по любому выбранному каналу в течение 15 минут после окончания совещания, конференции или других вариантов обсуждения.
Формат протокола можно подстроить под свои задачи или особенности совещания. Бот, отвечающий за работу приложения, подключается автоматически по расписанию, проводит все действия без необходимости его настройки, и присылает готовый результат. Не требуется выделения сотрудника для его включения или обработки данных.
Для постоянных клиентов, кто использует приложение более 500 часов в месяц, существует возможность индивидуальных настроек. Есть вариант 300 минут получить бесплатно, чтобы понять возможности приложения.
Для крупных компаний предлагается размещение программы на серверах организаций, чтобы обеспечить более высокую степень конфиденциальности.
Система имеет высокую степень защиты, информация не попадет сторонним лицам или организациям при любом тарифе использования.