Основное назначение CRM системы, для чего она необходима

При ведении бизнеса, многие процессы поддаются автоматизации за счет использования специальных приложений или программных обеспечений.

AmoCRM является достаточно популярной программой, полностью берущей на себя работу с клиентской аудиторией.

AmoCRM Ташкент позволяет предпринимателю:

  • ставить задачи и планомерно идти к цели, достигая ее на определенном этапе;
  • осуществлять анализ эффективности работы.
    Данное программное обеспечение предназначено для реализации таких задач:
  • формирование клиентской базы. Для этого ПО создает карточки, внося основную информацию о клиентах. Это необходимо для принятия рациональных решений;
  • настройка воронки продаж для последующего мониторинга продуктивности. AmoCRM напомнит о значимых событиях (необходимости сделать звонок, встретиться с партнером и т.д.). Программа создает отчеты о проделанной работе;
  • программное обеспечение успешно организовывает мероприятия рекламного характера с последующим мониторингом продуктивности проведенного события. Это хорошо помогает в работе, так как четко прослеживаются «слепые зоны», а значит, можно увеличить эффективность.

Интеграция данного программного обеспечения поможет предпринимателю существенно упростить рабочий процесс, больше времени уделять развитию бизнеса и другим вопросам, требующим сиюминутного решения, оставив рутину программе.

Основные инструменты программного обеспечения amoCRM

Разработчики ПО позаботились об удобстве пользователей, встроив в нее ряд необходимых инструментов:

  • рабочий стол – это основной элемент, предназначенный для отслеживания результативности деятельности сотрудников компании. Здесь собраны данные со всего отдела продаж. Руководителю поступает обобщенная информация для последующей коррекции дальнейшей работы;
  • сделки. Это достаточно важный раздел, позволяющий просматривать обобщенную информацию или каждую карточку отдельно, чтобы рассмотреть информацию о клиенте более подробно;
  • для рационального распределения рабочего времени, в интерфейсе есть раздел «Задачи и цели», где они создаются в автоматическом режиме, что значительно увеличивает продуктивность работы менеджеров;
  • списки. Данный раздел полностью посвящен клиентам и предназначен для быстрого поиска нужной информации о них. Сортировка осуществляется по разным параметрам: дате, ведущему менеджеру, сумме сделок и т.д.

AmoCRM поможет сделать работу компании удобной и комфортной. За счет виджетов, полученных при интеграции, обеспечивается быстрый доступ к нужному разделу.