Перед тем как обращаться на universtand.ru или к любому другому подрядчику, стоит продумать задание: чем точнее вы его сформулируете, тем меньше будет разночтений.
Покупка рекламной системы кажется простым делом, но именно на этапе согласования чаще всего возникают недоразумения: не тот формат, не те цвета, не те сроки.
Ролл ап — это складная система, в которой рулон с изображением прячется в корпус и выходит из него вверх на штанге. Такие изделия собирают за несколько минут и перевозят в сумке, поэтому их заказывают компании, которым нужна заметная реклама на мероприятии. Однако простота использования не отменяет необходимости проверить все детали заранее.
В этой статье мы разберём, как составить заявку, из чего складывается смета, как проверить качество до тиража и что делать при получении. Разбор рассчитан на специалистов по маркетингу и руководителей, которые заказывают такие изделия впервые и не хотят переплачивать за исправления.
Опытные заказчики обычно держат наготове чек-лист: он помогает не забыть про исходники, габариты, аксессуары и условия перевозки. Если у вас такого списка пока нет, соберите его по нашим рекомендациям и дополняйте после каждой закупки.
Как сформулировать задание подрядчику
Чёткое задание экономит время обеих сторон: чтобы оформить заказ, достаточно заполнить заявку. Подрядчик быстрее рассчитает стоимость, а вы получите предложение, которое можно сравнить с другими. Когда всё согласовано, остаётся получить готовый заказ.
Какую систему выбрать под задачу
Рекламные стенды разных типов решают разные задачи. Ролл ап подойдёт для точки продаж, а рекламные конструкции другого вида, например широкие стены или световые короба, нужны для фотозон и больших залов. Если нужен roll up стенд для магазина, берите лёгкую модель, а для регулярных выездов выбирайте усиленную. Мобильные стенды этого класса собираются без инструментов, а лёгкие конструкции удобно возить на любое мероприятие. Мобильные конструкции вроде ролл ап и пресс волл дополняют друг друга. Рекламная конструкция должна быть заметна издалека, поэтому проверьте высоту и кегль шрифта. Ролл ап с каплевидным корпусом стоит устойчивее, а ролл ап с плоским основанием проще убрать в сумку.
Где использовать и как расставлять
Ролл ап часто выбирают для презентаций и конференций, а ролл ап на ресепшене помогает гостям найти нужный офис. Для фотозон подойдёт пресс волл, а небольшим компаниям хватит пары стендов. Крупные компании берут несколько стендов сразу и расставляют стенды по залу. Стенды лёгкие, поэтому один человек переставляет такие стенды без помощи монтажников. Благодаря компактности изделие помещается в багажник, а мобильность — главное преимущество формата. Стенд такого типа выгодно брать для выставок и торговых залов, а для любых мероприятий достаточно одного стенда премиум-класса с высоким качеством корпуса. Roll up для улицы выбирайте с утяжелителем, а roll up в помещении можно взять лёгкий.
Если вы заказываете несколько систем, расставьте стенды под углом, а не в линию: стенды в линию выглядят как забор. Старый стенд после ремонта можно отдать на тестовые показы, а новый стенд — на основное мероприятие. Подрядчик, который чинит стенды, обычно держит запас деталей. Выбирайте конструкции по назначению: для офиса подойдут компактные конструкции, для улицы — тяжёлые конструкции, а сборные конструкции из алюминия удобны для частых поездок. Любые конструкции требуют аккуратной сборки, а рекламные листовки лучше заменять по мере износа.
Если вы планируете выставки, берите выставочные модели побольше, а для акций и показа товара подойдёт простая система. Бумага здесь не подходит, а использовать плёнку лучше только для разовых показов. Хороший подрядчик отлично знает производителя корпусов и имеет склад запасных деталей: так изделие доступно в любой момент.
Что указать в заявке
Опишите задачу, место установки и дату мероприятия. Укажите количество изделий и приблизительный размер, а также то, где вы будете хранить изделие после показа. Перед запуском в работу нужно уточнение деталей: цвета, размеры, сроки. Если вам нужен мобильный стенд для регулярных поездок, обязательно скажите об этом: подрядчик предложит более прочный корпус. Если же система нужна на один раз, можно выбрать недорогую модель. Не стесняйтесь спрашивать, как скажется выбор на цене: хороший менеджер объяснит разницу.
Какие файлы подготовить
Узнайте технические требования заранее: подрядчики обычно просят приложить макет или файл в определённом формате. Уточните размер загружаемого файла и разрешение печати, чтобы изображение не получилось размытым. Присылайте исходники в векторном виде, а шрифты переводите в кривые. Если дизайн делает подрядчик, согласуйте число правок и сроки утверждения, чтобы не затягивать процесс.
Все данные заявки лучше хранить в одном месте: габариты, цвета, адрес и контактные данные получателя. Эти данные подрядчик подставит в договор, поэтому проверьте их дважды. На сайте подрядчика обычно описана политика возврата и политика обработки данных, а в форме заявки можно сразу указать нужные параметры. Если форма не принимает исходник, пришлите его по почте. Вес и высоту модели обычно указывают в каталоге на сайте, а данные о габаритах помогают понять, поместится ли изделие в багажник.
Какие вопросы задать
- Какие модели подходят для моей задачи и места?
- Какие материалы используются и чем они отличаются?
- Что входит в комплект: чехол, сумка, инструкция?
- Как проходит доставка и сколько она стоит?
- Что делать, если изображение пришло с браком?
Попросите у менеджера каталог с габаритами моделей. Если часть ответов вас не устраивает, не соглашайтесь сразу: попросите другие варианты. Менеджеры помогут выбрать подходящую комплектацию, а стандартные варианты обычно можно подобрать быстро.
Из чего складывается смета и где прячутся лишние расходы
Смета складывается из нескольких блоков, и каждый можно обсудить. Чем подробнее расшифровка, тем проще понять, за что вы платите.
Цены у подрядчиков заметно отличаются, и разброс объясняется не только наценкой. Поэтому сравнивайте цены по одинаковому набору параметров: габариты, основа, комплектация и срок. Узнайте, как считается стоимость при заказе нескольких систем, а цены на услуги по доставке запросите отдельной строкой. Если цены сильно различаются, выясните причину: возможно, дело в основе или в сроках.
Корпус и механизм
Основа системы — корпус, внутри которого работает пружинный механизм подмотки, и телескопическая штанга. Качество механизма влияет на ресурс, а исполнение корпуса — на вес. Алюминиевый профиль легче и прочнее пластика, но стоит дороже. Если вы часто возите изделие, лучше доплатить за усиленный корпус: он выдержит больше сборок.
Печать и материалы
Печать — самая заметная часть сметы. От выбора материала печати зависит и вид готового изображения, и стойкость к сгибам. Цветная печать подходит для яркого рисунка, а для недорогих решений достаточно баннерной ткани. Тонкая плёнка дешевле, но быстро мнётся. Уточните, какой способ нанесения использует подрядчик и как он проверяет цвета.
Баннер — самый распространённый вариант: баннер выдерживает много сборок и не боится влаги. На глянцевом баннере бывают блики, поэтому для светлых залов лучше матовый баннер. Печать на таком основании стоит недорого, а печать на ткани выглядит дороже. Если выбираете между ними, посмотрите, как печать ведёт себя на сгибе и на свету. Широкоформатная печать подойдёт для фотографий, а мелкий текст лучше проверить до печати. Баннерные варианты разной плотности отличаются по стоимости. Корпус-капля и плоский корпус подходят для обоих вариантов, а форма основания влияет только на устойчивость: корпус в форме капли шире, поэтому стоит надёжнее. Дизайн и графику согласуйте заранее.
Аксессуары и упаковка
В комплекте с изделием обычно идёт сумка, но для регулярных поездок пригодится специальный чехол или транспортировка в картонной коробке с мягкими вставками. Дополнительное оборудование, например подсветка, и буклетницы для каталогов оплачиваются отдельно. Информационные стойки и мобильные стойки для листовок тоже стоит включить в смету сразу, а не докупать в последний момент.
Доставка и получение
Стоимость доставки зависит от города, веса и габаритов. Узнайте варианты доставки и варианты оплаты: курьером, транспортной компанией, через пункт выдачи или самовывозом в Москве. Перевозка по Москве обычно проще, чем по регионам, а в других городах нужно заложить запас времени. Подрядчики делают любые размеры, но цена в зависимости от размера меняется, поэтому уточните расчёт. Спросите, кто оплачивает возврат, если изделие придёт повреждённым.
Как проверить качество до запуска тиража
Главное правило — не принимать решение по картинке на экране. Цвета на мониторе отличаются от цветов на рулоне, и разницу видно только на пробном отпечатке.
Пробный отпечаток и образцы
Попросите показать образцы основ и сделать пробный отпечаток небольшого фрагмента. Так вы оцените качество печати, насыщенность и стойкость краски. Рассмотрите линии, градиенты и мелкий текст: именно они выдают плохую печать. Если подрядчик отказывается показывать образцы, это повод насторожиться.
Сроки и спешка
Срок изготовления зависит от загрузки производства, поэтому уточните его до оплаты. Если вам нужно срочно изготовить изделие к мероприятию, спросите, как подрядчик справляется с потоком срочных заказов и во сколько обходится ускорение. Сжатые сроки обычно означают доплату, а точно в срок получится только при полном комплекте файлов. Оставьте запас хотя бы в несколько дней: он спасёт, если придётся что-то поправить.
Портфолио и отзывы
Попросите показать примеры работ и отзывы клиентов. Обратите внимание, нет ли в портфолио одинаковых шаблонных макетов, и спросите, делали ли подрядчики подобные задачи для вашей отрасли. Хорошие компании охотно объясняют, как устроен их процесс, а ответ на вопрос о сроках и деталях всегда конкретен.
Как принять изделие и что делать при проблемах
Получение — такой же важный этап, как и согласование. Проверьте изделие сразу при получении, пока курьер ещё на месте.
Приёмка изделия
Проверьте комплектацию и внешний вид готовых изделий: корпус, штанга, чехол, документы. Разверните рулон полностью и осмотрите изображение при хорошем освещении: нет ли складок, пятен и перекосов. Убедитесь, что механизм втягивает рулон ровно, а основание стоит устойчиво. Не спешите оформлять заказ как принятый: сначала проверьте всё. Дату готовности заказа подрядчик называет при согласовании, и сверяйтесь с ней. Если вы заметили брак, зафиксируйте его на фото и сообщите подрядчику. Уточните у менеджера время приёма жалоб и режим работы поддержки.
Замена и ремонт
Если изображение повреждено, не нужно покупать новую систему: достаточно заказать новый баннер и заменить рулон. Замены полотна обычно хватает на несколько лет, а нового полотна хватит на столько же сборок, сколько прослужило прежнее. Спросите заранее, как подрядчик относится к гарантийным случаям и сколько стоит ремонт механизма.
Как сохранить изделие
Храните стенд в сумке в сухом помещении, не ставьте стенд на влажный пол, и тогда стенд прослужит дольше. Стенды без чехла быстро царапаются, а чистый стенд проще перепродать. Мобильный формат ценят за гибкость, но уход нужен и ему. Перед отправкой в другой город упакуйте корпус в жёсткий короб. Так вы продлите срок службы и вернёте вложения быстрее. Если нужны другие размеры или дополнительные изделия, обращайтесь к тому же подрядчику: он учтёт вашу предыдущую графику. Оставьте контакты в заявке и подпишитесь на электронную почту с напоминаниями, чтобы не пропустить новые условия.
Не оставляйте оформление на последний день: если хотите купить изделие к дате мероприятия, приезжайте за ним заранее. Чтобы не спешить, отправьте заявку за две-три недели, а для запасных деталей достаточно заказать их вместе с основным комплектом. В каталоге выберите модель и сверьте характеристики. Если нужен ещё один ролл ап, берите ту же модель, чтобы подошли запасные части от roll up. Контакты менеджера уточните сразу: от этого зависит скорость ответа. Жители столицы могут забрать изделие на складе в Москве, а изготовление запасных деталей подрядчик обычно ведёт параллельно.
Любые вопросы по комплектации можно уточнить заранее, а при необходимости менеджер поможет составить смету и подобрать решения под ваш бюджет. Если вы только планируете купить изделие, сравните два-три предложения и выбирайте то, где условия описаны подробнее всего.